Moi(s) sans tabac

Le groupe en formation de secrétariat médico-social à Borgo prépare une action dans le cadre du Moi(s) sans tabac et souhaite procéder à la sensibilisation la plus large possible. 

D'ores et déjà, voici une première liste de propositions :

Bastia Ville Digitale et nous

J'ai assisté à la conférence "Transition Digitale des TPE"organisée par la CCI Haute Corse dans le cadre de Bastia Ville Digitale et voilà quelques points qui m'ont paru importants à retenir pour l'intégration dans nos formations :

• En Corse, les entreprises sont plutôt très connectées mais les utilisations sont très en-dessous des possibilités
• Les TPE considèrent trop le numérique comme une difficulté et non comme un allié
• Les catégories de clients connectés sont : Les Infonautes/Les Hyper connectés/Les consonautes/Les consommacteurs : le vendeur doit s’adapter à chacun de ces types de clients.
• Nouvelles notions Web to store/Store to web – Click and connect – chat en ligne – géolocalisation etc.
• Utilisations pro de Facebook et Twitter

Il apparaît clairement que les besoins en formation sont nombreux : Webmaster, Réseaux sociaux, E-commerce, Relation client, Impact du web sur le tourisme..

Les stagiaires de la formation Webmaster (Merci à Sébastien Macia, leur formateur) sont allés assister à plusieurs ateliers sur la création de START UP et ont particulièrement apprécié celui intitulé "Vive l'échec" "Différents intervenants nous ont expliqué leurs parcours professionnels et les différentes erreurs qu'ils ont pu commettre, qu'il s'agisse de la création de leur start-up / les associés / le financement / avoir la bonne idée au bon moment etc etc. Comme quoi l'échec peut motiver ! On ressort avec beaucoup d'envie et beaucoup moins de crainte sur le fait de se lancer."

Redémarrage de notre travail de veille

J'ai relancé un travail de veille avec le nouveau groupe en formation : recherche d'articles en lien avec l'actualité et qui concerne la spécialité de la formation suivie puis mise à jour du blog. Une manière de s'intéresser à l'actualité, à son futur environnement professionnel et de se familiariser avec le vocabulaire !

Un LMS pour aider à la préparation de concours

Depuis quelques années, nous avons mis en place un partenariat solide avec le Pôle Secrétariat Médical du Centre Hospitalier de Bastia : Accueil de stagiaires en formation de secrétariat médico-social, participation aux jurys d’examen, interventions spécialisées et en cette rentrée, nous sommes sollicités pour assurer une formation pour la préparation du concours interne Assistant Médico Administratif du Centre Hospitalier. 

L’objectif est de réviser les points principaux du programme du concours et s’entraîner aux épreuves de mise en situation afin d’optimiser la réussite des candidates. 

Nouveauté cette année, je mets le parcours au fur et à mesure à la disposition des candidates sur une plateforme de formation en ligne. Ainsi, les candidates peuvent consulter le site à distance pour revoir certains points et renforcer leurs connaissances. La formule est plébiscitée. Vive les LMS et vivement la nouvelle plateforme METIS que l'Afpa expérimente et doit déployer très prochainement, à moins que l'on crée un SPOC spécial concours. Je suis partante !

Nous aussi, on se met au vert..

Comme toujours, avant de rentrer dans les apprentissages métier, il est conseillé de se familiariser avec les outils et son environnement. "Son environnement", cela signifie aussi développer des comportements citoyens. C'est pourquoi, lors de la période d'intégration en formation, je sensibilise les stagiaires à la notion de développement durable et à l'éco-citoyenneté. Nous avons élaboré une charte et mis en ligne notre "mur" que vous pouvez découvrir ici.

Croquez dans la pomme de rentrée !

A chacun sa rentrée... Pour moi, c'est l'occasion de me replonger dans mon approche pédagogique avant de m'occuper du reste, voici quelques extraits de références dans lesquelles je me retrouve :

 "Apprendre, c'est créer des liens entre passé, présent et avenir, pour transformer, pour relier et intégrer au déjà connu. Accompagner la compréhension de l'acte d'apprendre, c'est redonner aux personnes, le savoir et le pouvoir d'agir, la responsabilité de porter leur projet professionnel et leur réussite dans une autonomie restaurée."
"Nous affirmons que pour accompagner les étapes de "trans-formation" des audultes en formation, seule une pédagogie au service du développement de la personne, du sujet, du citoyen, dans un "entre", une médiation entre le sujet et le social, une pédagogie du côté du sujet orientée vers une place sociale, permet de répondre à ce défi. Nadine Pelvillain/Afpa

https://tisserlesliens.wordpress.com/modele-pedagogique/

Le "Care", prendre soin, est une idée que je retiens aussi. Elle est évoquée dans un article du blog de "T@d" de Jacques Rodet par Elsa Steil, formatrice en santé "La dimension humaine, paradigme fondateur de la relation tutorale, qu'elle soit à distance ou en présentiel se révèle non seulement possible, mais surtout essentielle. Prendre soin d'un groupe d'apprenants constitue le savoir être du tuteur à distance."

http://blogdetad.blogspot.fr/2016/05/paradigme-du-soignant-dans-le-tutorat.html

Egalement, petit rappel sur la motivation à découvrir ici, merci à Vanessa Gossent, de Sydo

Enfin, Education permanente a consacré un numéro à l'Apprenance introduit par Philippe Carré : "Le terme "Apprenance" propose l'hypothèse d'un nouveau rapport au savoir émergent sous l'influence concourante des mutations du travail, de la mondialisation économique, des transformations culturelles et de l'explosion des usages des technologies."

Bonnes lectures !

Bilan de fin de formation avec quizzyourself

J'ai testé Quizzyourself grâce à Fidel Navamuel et ses outils collaboratifs. J'ai posé 3 questions au groupe en fin de formation Réentraînement secrétariat à Borgo :

1. Les points forts de la formation
2. Les points à revoir
3. En résumé, cette formation m'a.... (à vous de compléter !)

Quelques extraits des réponses à la question 3 qui font du bien aux formatrices aussi...

"Cette formation m'a apporté un peu plus d'assurance pour postuler dans les postes de secrétariat.   Cette formation m'a remis un pied dans le domaine du secrétariat, et dans la vie sociale. Elle m'a permis de revoir des points oubliés d'Excel, Word, Power point. Mais elle a été aussi une aventure humaine. Elle m'a permis de réaliser que j'avais des compétences. Une remise à niveau, qui m'a fait tout compte fait un bien fou."

Retour du stage en entreprise

Cliquez ici pour découvrir les comptes rendus des stages en entreprise des stagiaires en réentrainement secrétariat

Bonne visite !

La gymnastique du formateur

Hier regroupement en salle de formation :

• 3 secrétaires comptables, en parcours continu de formation en FOAD, tout juste rentrées d'entreprise concentrées sur la finalisation de leur DSPP pour l'examen la semaine prochaine
• 1 salarié secrétaire comptable en contrat d'avenir en EHPAD, formation en alternance 1 jour semaine, actuellement sur la séquence 2 du module 4 "Assurer l'interface entre l'entreprise et ses interlocuteurs et traiter les problèmes courants"
• 1 salariée secrétaire assistante en contrat en association, formation en alternance 1 jour semaine, actuellement sur la mise en situation des modules 1, 2 et 3 de la formation
• 2 salariées en formation de secrétaire assistante médico sociale en contrat dans une structure d'aide à la personne, formation en alternance, 1 jour semaine, l'une sur la finalisation de son DSPP pour l'examen la semaine prochaine, l'autre travaillant sur la rédaction des écrits professionnels
• 1 salariée secrétaire assistante médico sociale en contrat d'insertion en structure d'insertion, en alternance 1 jour semaine, préparant le Certificat de Compétences Professionnelles "Assurer le traitement administratif dans un service médical ou social"

Le multi-parcours en live !

Et voici le résultat de notre séquence développement durable !

Pour voir notre "mur", cliquez sur le lien ici !

Exemple de lien entre contexte local et formation : les éco-gestes

Pour préparer la séquence éco-gestes et développement durable avec un groupe de stagiaires demandeurs d'emploi en formation à Borgo dans le cadre du plan 500 000, j'ai élaboré un questionnaire. Il s'agit de les motiver à aborder cette séquence. En effet, l'éco-citoyenneté en formation vise à responsabiliser les stagiaires dans leur futur emploi, notamment en faveur d'un développement économique favorisant l'équité sociale et la protection de l'environnement. Et d'autant plus sur une île aussi belle que la nôtre ! Une crise des déchets sévit sur l'île et chacun doit contribuer à sa résolution ! C'est aussi la semaine européenne du développement durable, un argument supplémentaire.

e.recherche d'emploi

Ce matin, Sonia d'Ergos Intérim est intervenue en formation auprès des secrétaires qui ont suivi une spécialisation bâtiment pour parler Emploi et Intérim. Un grand merci !

C'est l'occasion de rappeler qu'en plus des moyens traditionnels de recherche d'emploi s'ajoutent aujourd'hui les réseaux sociaux.

Il est important quand on recherche un emploi de s'informer aussi par les réseaux sociaux. Ce qui est naturel pour les plus jeunes ne l'est pas toujours par les adultes. Par exemple, le compte Twitter

permet d'avoir en direct de nombreuses offres d'emploi. Voir leur site à défaut de compte !

Bilan de formation

A la fin de chaque formation, un questionnaire de satisfaction est proposé au stagiaire et un bilan de formation est effectué pour mesurer les points positifs et les points à améliorer. J'invite toujours le lecteur du bilan à cliquer sur le lien du site de la formation pour consulter les différentes pages du parcours et ainsi voir la "vie" de la formation.

Cette fois, j'ai aussi proposé aux stagiaires d'afficher quelques conseils et recommandations sur le Mur ici :

Période d'examen...

Un petit clin d'oeil posté sur Twitter pour les stagiaires en formation comptabilité de l'Afpa de Borgo,

Les compétences numériques

En 2011, une enquête menée par EUMA/CEGOS montrait déjà l'évolution de l'utilisation du numérique :

La Fédération Française des Métiers de l'Assistanat et du secrétariat nous invitait l'année dernière à considérer le numérique comme un allié.

L'évolution vers la MUTUALISATION ET LA NUMÉRISATION est définitivement installée. J'ai pu le constater lors de mes visites de suivi en entreprise et par les collaborations établies avec plusieurs professionnels de secteurs du BTP, du Médical et du Commercial.

Dans le secrétariat du BTP, pour la gestion des appels d'offre par exemple, les entreprises utilisent des sites de partage de fichiers, la dématérialisation des données et la réponse numérique aux marchés publics.

Dans le secrétariat médical, l'objectif zéro papier est lancé. Les secrétaires assistantes scannent les documents d'information des patients, utilisent des logiciels spécialisés, participent à de la gestion de parcours patient.

Le secrétariat commercial lui, évolue vers le e-commerce et la nécessité pour l'assistante d'acquérir de nouvelles compétences en communication numérique pour enrichir la page Facebook vitrine de l'entreprise ou mettre à jour le site internet.

Les compétences numériques peuvent être diverses, Selon le travail de veille effectué par Aurialie que je vous invite à consulter ici, elles se décomposent en 4 catégories :

• compétences instrumentales/techniques
• compétences informationnelles/stratégiques
• compétences communicationnelles/comportementales/relationnelles
• compétences créatives/inventives

L'on retrouve des compétences à maîtriser par les secrétaires assistantes dans ces 4 catégories, le numérique n'est plus une option, c'est une nécessité MÉTIER !

Rajae et le métier de secrétaire

Cette semaine, Rajae est venue passer une semaine en formation à l'Afpa de Borgo dans le cadre du programme DECLIC.

Les objectifs de cette semaine étaient de :

• lui faire découvrir l’environnement professionnel du métier de secrétaire en réalisant des tâches simples
• confronter ses représentations et ses souhaits à la réalité du métier
• lui permettre de se construire une représentation des postures et compétences nécessaires à l’exercice du métier
• repérer ses compétences transférables et celles à acquérir à partir de son profil
• s’approprier son potentiel et renforcer son image de soi grâce à la découverte de ses acquis

Pour réaliser ces objectifs, j'ai organisé la semaine autour de 2 thèmes principaux : l'environnement professionnel et la découverte du métier (recherches sur internet d'offres d'emploi, consultation du ROME, vidéos métier) et des activités en rapport avec l'exercice du métier de secrétaire : la frappe sur clavier avec un logiciel dédié, la présentation de documents, des exercices de français (merci à la boîte à outils FLE)

Rajae en a tiré le bilan suivant :

Je lui souhaite tout le succès possible pour la suite de son parcours !

Vous avez dit "Multimodalité" ?

Source : Communotic

En ce moment, ce mot est à la mode dans tous les domaines. Pourtant, on en parle depuis plus de 5 ans. Il revêt aujourd'hui une importance plus particulière dans la formation avec les nécessités d'adaptation constante aux plans d'action gouvernementaux pour lutter contre le chômage et aux évolutions du monde du travail.

C'est pourquoi, en vue de constituer une banque de ressources sur le sujet, j'ai créé un tableau de liens grâce à Zeef que je vous invite à consulter ici.

Le suivi du stagiaire en formation

J'utilise une feuille de calcul Google pour suivre l'avancement des séances et travaux réalisés par les stagiaires. J'ai ouvert un classeur avec un onglet par stagiaire et chaque stagiaire indique son avancement et ses productions. Il classe aussi ses réalisations dans un espace partagé (le Drive) ce qui me permet surtout de suivre les stagiaires à distance, vérifier leur avancement, intervenir si nécessaire, accompagner en cas de difficulté, etc..

Voici l'exemple de Laure, stagiaire en formation Secrétaire-Assistante avec un module BTP. J'ai extrait sa feuille du classeur global. Laure a décidé de continuer à remplir sa feuille de suivi pendant sa période de stage, très bonne initiative !

Se préparer pour le stage

Il s'agit déjà de trouver le bon endroit ! L'entreprise ou l'établissement qui va respecter les règles du jeu gagnant/gagnant. Je déconseille le porte à porte mais au contraire une recherche minutieuse basée sur une étude du secteur d'activité, une connaissance de soi, une préparation et une appropriation des documents nécessaires. Voir à cet effet ici la page du site Espace Ressources Emploi créé pour notre centre de formation.

L'entreprise aura toujours quelques questions ou quelques objections à formuler, nous nous y préparons !

Et voilà, l'entreprise est trouvée, la convention signée et c'est le début de l'aventure...

Autonomie, adaptabilité et qualités relationnelles sont sans aucun doute les 3 points forts à valoriser !

Une mine d'informations en matière de santé

Aujourd'hui, déplacement à l'IREPS Corse, Instance Régionale d'Education et de Promotion de la santé, pour les secrétaires médicales.
Il est important pour les futures secrétaires de savoir que dans le cadre de leur futur métier, elles auront accès localement à de nombreuses ressources, notamment de la documentation à mettre à disposition du public. Qui n'a jamais trouvé une affiche défraîchie dans le cabinet du médecin ?

Merci au délégué de cette instance de nous avoir présenté ses missions et expliqué sa démarche d'action sur le territoire !

http://www.ireps-corse.fr/documentation.html

S'appuyer sur des professionnels !

Je ne conçois pas la formation repliée sur elle-même ! En plus de la veille professionnelle que je conseille fortement, j'invite selon les sujets des professionnels à venir témoigner et faire part de leur expérience ou bien encore apporter un éclairage technique.

Ainsi, chaque année, les secrétaires en formation de secrétariat médical bénéficient de témoignages de partenaires incontournables pour comprendre le système de santé ou encore l'action sociale : Caisse d'Allocations Familiales, Agence Régionale de Santé, Caisse Primaire d'Assurance Maladie, Conseil départemental, Techniciens de l'Information Médicale..

Belle année 2016

Belle année 2016 (réalisé avec Tagul)